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교환 / 반품 안내

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작성자 걸스걸 조회 5,318,901회 댓글 0건

작성일 20-12-31 13:49

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걸스걸 쇼핑몰 - 교환 / 반품 안내


교환 및 반품 택배접수

- 교환/반품 시 택배신청을 저희 쪽에 해주시면 저희가 택배를 신청하여 보내드립니다.

- 타 택배로 보낼시에는 선불로 보내주셔야 합니다.



교환 및 반품이 가능한 경우

- 상품을 공급 받으신 날로부터 7일이내 입고가 완료되어야 합니다.

단, 상품가치가 상실된 경우에는 교환/반품이 불가능합니다.

- 공급받으신 상품 및 용역의 내용이 표시.광고 내용과
  다르거나 다르게 이행된 경우에는 공급받은 날로부터 3월이내, 그사실을 알게 된 날로부터 30일이내

교환 및 반품이 불가능한 경우
- 고객님의 책임 있는 사유로 상품등이 멸실 또는 훼손된 경우. 단, 상품의 내용을 확인하기 위하여
  포장 등을 훼손한 경우는 제외
- 포장을 개봉하였거나 포장이 훼손되어 상품가치가 상실된 경우
  (예 : 가전제품, 식품, 음반 등, 단 액정화면이 부착된 노트북, LCD모니터, 디지털 카메라 등의 불량화소에
  따른 반품/교환은 제조사 기준에 따릅니다.)
- 고객님의 사용 또는 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 단, 화장품등의 경우 시용제품을
  제공한 경우에 한 합니다.
- 시간의 경과에 의하여 재판매가 곤란할 정도로 상품등의 가치가 현저히 감소한 경우
- 복제가 가능한 상품등의 포장을 훼손한 경우
  (자세한 내용은 고객만족센터 1:1 E-MAIL상담을 이용해 주시기 바랍니다.)


고객 변심에 의한 교환 및 반품 비용
※ 고객님의 마음이 바뀌어 교환, 반품을 하실 경우 상품반송 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  (색상 교환, 사이즈 교환 등 포함)

※ 걸스걸 해당 계좌로 5,000원을 보내주시거나 현금을 박스에 동봉하여 보내주시기 바랍니다.




  • 다른 문의가 있으실 경우에는 QnA 게시판이나 1대1문의 게시판으로 문의 주시기 바랍니다.


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